Scan Me
برای دانلود اپ لطفا اسکن کنید
پاسخ به پرسش های متداول ...
امیدواریم پاسخ روشن و منطقی به سوال شما داده باشیم، تیم ما آمادگی حل هر مشکلی رو داره، ممنون میشیم با خبرمون کنید.
SSL چیست?
سوالات متفرقه
SSL
گواهینامه بین المللی SSL (Authenticated SSL Certificates) ، یک پروتکل امنیتی استاندارد است و گواهینامه آن توسط چند شرکت معتبر و خاص به وب سایت ها داده می شود. از این پروتکل معمولا در امن کردن پروتکل های آسیب پذیری مانندIMAP ،HTTP ، LDAP استفاده می شود.
در واقع SSL، اطلاعاتی که در بستر نا امن اینترنت بین کاربران و سایت های
مورد استفاده، جا به جا می شود را توسط الگوریتم های پیشرفته رمزنگاری
میکند. این رمز نگاری به گونه ای است که اگر هکر ها در بین راه به اطلاعات
دسترسی پیدا کردند، نتوانند اطلاعات اصلی را ببینند.
گواهینامه SSL ، یک گواهینامه رسمی معتبر و به این معنی است که کاربران می
توانند با اطمینان اطلاعات را به صورت محرمانه ردو بدل نمایند. یک سرور
ایمن واقعی، سروری است که گواهینامه SSL داشته باشد.
وقتی بازدید کنندگان به وب سایتهایی متصل میشوند که با گواهینامه SSL ایمنی شده اند، یک علامت قفل بسته شده و عبارت //:https در URL نمایش داده خواهد شد.
بعنوان مثال استفاده از SSL در ایمیل ها، این امکان را برای گیرنده پیام
الکترونیکی فراهم میکند تا از ماهیت فرستنده و صحت اطلاعات دریافت شده
اطمینان حاصل نماید.
به بیان دیگر شرکتی که صلاحيت صدور و اعطاء گواهی های ديجيتال اس اس ال را
دارد، برای هر کدام از دو طرفی که قرار است ارتباطات ميان شبکه اي امن
داشته باشند، گواهی های مخصوص سرويس دهنده و سرويس گيرنده را صادر میکند و
با مکانيزم هاي احراز هويت خاص خود، هویت هر کدام از طرفين را براي طرف
مقابل تاييد می کند. البته علاوه بر اين تضمين می کند، اگر اطلاعات حين
انتقال به سرقت رفت، برای رباينده قابل درک و استفاده نباشد که اين کار را
به کمک الگوريتم های رمزنگاری و کلیدهای رمزنگاری نامتقارن و متقارن انجام
میدهد.
SSl چگونه کار میکند?
SSL در واقع پروتکلی است که در آن ارتباطات بوسيله يک کليد، رمزگذاری
(Encryption) مي شوند. زماني که قرار است يکسري اطلاعات را به صورت SSL به يک سايت که سرور (server) اش گواهی نامه SSL را دارد (در آدرس
سايت https است) ارسال شود. ابتدا بايد از يک کليد به عنوان قالبی برای به
رمز در آوردن اطلاعات بين خدمات گيرنده (کاربر) و خدمات دهنده (سرور)
استفاده شود. برای ساخت اين کليد نياز به چند مرحله هماهنگی به شرح زير
است.
- وقتی سروری بخواهد پروتکل SSL را فعال کند. ابتدا يک کليد عمومی (Public Key) می سازد.
- سپس کليد عمومی را همراه با يک درخواست گواهی نامه SSL به يکی از صادرکنندگان اين گواهی نامه ها مثل وريساين (Verisign) می فرستد.
- وريساين نيز ابتدا مشخصات و ميزان قابل اعتماد بودن و امنيت سرور را ارزيابی کرده و کليد عمومی را دوباره رمزگذاری می کند و برای سرور می فرستد تا در انتقال اطلاعات خود از آن استفاده کند. به کليد جديد کليد امنيتی (private key) می گويند.
- حال هر زمان که کاربر بخواهد از طريق پروتکل SSLبه اين سايت دست يابد، ابتدا کامپيوتر کاربر يک کليد عمومی برای سرور می فرستد (هر کامپيوتری کليد مخصوص به خود را دارد).
- سرور نيز اين کليد عمومی را با کليد امنيتی خود مخلوط کرده و از آن کليد جديدی مي سازد. سپس آن را به کامپيوتر کاربر می فرستد.
- از اين به بعد تمامی اطلاعاتی که بين کاربر و سرور جابجا مي شوند با اين کليد جديد رمز گذاری می شوند.
چگونه می توان مطمئن شد یک سایت از SSL استفاده میکند?
اين بخش بسيار ساده اما مهم و حياتی است. براي اين کار ابتدا وارد آن سايت
شويد. زماني که صفحه به طور کامل بارگذاری (load) شد، به ابتدای آدرس آن
نگاه کنيد. می بايست به جای http حروف https نوشته شده باشد (منظور از حرف s
در پايان http عبارت secure است). البته در اين حالت يک علامت قفل هم در
مرورگر ديده می شود. جای اين قفل در مرورگرهای مختلف متفاوت است. در
فايرفاکس و اينترنت اکسپلورر در پايين و سمت راست صفحه، در نوار وضعيت
(status bar) و در مرورگرهای سافاری، کروم و اپرا در سمت راست آدرس ديده می شود.
نکته جالب در خصوص اين قفل کوچک اين است که با دو بار کليک کردن بر روی آن،
مي‌توانيد مشخصات کامل گواهی SSL سايت مورد نظر را ببينيد. مهم‌ترين
نکته در خصوص اين اطلاعات تاريخ خريد و انقضای اين گواهينامه است که بايد
به آن توجه داشته باشيد.
حتی اگر اطلاعات چندان مهمی را رد و بدل نمی کنيد، پيشنهاد می کنيم که از SSL استفاده کنيد. وقتی سرويسی با امنيت بالا و رايگان در اختيارتان قرار می گيرد، چرا از آن بهره نبريد?
حتی اگر اطلاعات چندان مهمی را رد و بدل نمی کنيد، پيشنهاد می کنيم که از SSL استفاده کنيد. وقتی سرويسی با امنيت بالا و رايگان در اختيارتان قرار می گيرد، چرا از آن بهره نبريد?
درگاه های پرداخت بانکی:
در ايران همه بانک هاي ارائه دهنده خدمات بانکداری الکترونيک، از پروتکل SSL استفاده می کنند. گفتيم که براي اطمينان از اين موضوع کافی است در
صفحات خدمات اينترنتی بانک خود که اطلاعات مهم (مثل حساب کاربری يا رمز
ورود) را درج و ارسال می کنيد، به آدرس نگاه کنيد. بايد https در ابتدای
آدرس وجود داشته باشد. علاوه براين توصيه می شود با مراجعه به بانک تان،
نحوه استفاده امن از خدمات اينترنتی شان را سؤال کنيد.
در اينجا نگاهي اجمالی به وضعيت پروتکل SSL در بانک ها ايران می اندازيم.
بانک های صادرات، ملی، ملت، تجارت، اقتصاد نوين، سامان، پارسيان، کشاورزی،
صنعت و معدن، توسعه صادرات، پاسارگاد، سرمايه و پست بانک در سيستم خدمات
اينترنتی خود از پروتکل SSL استفاده می کنند.
البته بانکداری الکترونيک در ايران چندان هم امن نيست، برای مثال هنگام
تأليف اين مطلب ما در استفاده از سيستم بانک داری الکترونيک بانک های سپه و
مسکن با SSL های منقضی شده روبرو شديم.
لازم به ذکر است که هدف ما از بردن نام بانک ها فقط کمک به آگاهی و افزايش امنيت خوانندگان گرامی است. تا توجه بيشتری به امنيت ارتباطات خود داشته باشند.
لازم به ذکر است که هدف ما از بردن نام بانک ها فقط کمک به آگاهی و افزايش امنيت خوانندگان گرامی است. تا توجه بيشتری به امنيت ارتباطات خود داشته باشند.
به طور خلاصه هميشه به اين موضوع توجه داشته باشيد که ارتباطات شما در
اينترنت توسط هکرها و کلاهبرداران قابل خواندن و سرقت است. مگر اينکه به
صورت امن و رمزنگاری شده منتقل شوند.
بسيار مهم و حياتی است که هنگام اتصال به سرويس های مهم مانند حساب های
بانکی، ايميل و اکانت های مهم تان از SSL استفاده کنيد. بنابراین هميشه به
ابتدای آدرس اين سايت‌ها نگاه کنيد و دقت کنيد که روی حالتhttps باشند. در
غير اين صورت شما نمی توانيد از امنيت ارتباطات خود اطمينان داشته باشيد.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
پر تکرارترین پرسش ها
چطور میتوانم یک حساب کاربری پروفایل ایجاد کنم?
در وب سایت روی گزینه ثبت نام کلیک کنید. شماره موبایل خود را وارد کنید. کد فعال سازی که برایتان از طریق پیامک ارسال می شود را وارد کنید و ثبت نام شما انجام می شود . سپس رو گزینه تکمیل اطلاعات کلیک کنید و اطلاعات حساب خود را تکمیل کنید ...
چطور میتوانم پروفایل خود را ویرایش کنم?
- با وارد کردن ایمیل یا شماره تماس وارد حساب کاربری خود شوید.
- روی گزینه پروفایل کلیک نمایید.
- و در صفحه اطلاعات شخصی روی ویرایش اطلاعات شخصی کلیک نمایید.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
آیا برای خرید از کالا بازار حتما باید در سایت عضو باشم?
بله ، قبل خرید لازم است از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
چطور میتوانم شماره کارت خود را در پروفایلم وارد کنم
با ورود به حساب کاربری خودتان می توانید کارت خود را وارد کنید .
با حساب کاربری شخصی میتوانم برای شرکت یا ارگان حقوقی خرید کنم?
- ابتدا به پروفایل حساب خود وارد شوید
- بر روی گزینه ویرایش پروفایل کلیک کنید
- سپس بر روی گزینه ایجاد اطلاعات حقوقی کلیک کنید.
در صورت فراموشی رمز عبور چطور میتوانم آن را بازیابی کنم?
- بر روی گزینه فراموشی رمز عبور کلیک کنید.
- شماره تماس یا ایمیل خود را وارد کنید.
- رمز فراموشی یا لینک بازیابی برای شما ارسال خواهد شد.
چطور آدرسم را در حساب کاربری ثبت کنم?
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت آدرس ها مراجعه کنید ...
چطور میتوانم سفارشم را در کالا بازار ثبت کنم ?
- به پروفایل خود وارد شوید.
- کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
- نوع پرداخت را انتخاب کنید.
- بعد از ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
چطور میتوانم سفارشم را در کالا بازار لغو کنم?
- شما می توانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ای که از آن منصرف شدید را لغو نمایید.
- برا مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
KBT چیست ? چرا به آن نیاز دارم ?
مجموعه کالا بازار برای بهبود روند پاسخگویی به شما مشتریان محترم کد سفارش یا همان KBT رو ایجاد کرده که شما بتوانید در زمان کمتری به پاسخ مطلوب خودتون برسید. برای این منظور لازمه قبل از تماس با کالابازار ، از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده است، کد سفارش خودتون رو آماده کنید.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
چطور میتوانم برای سفارشم فاکتور دریافت کنم?
با ورود به صفحه سفارش های من و انتخاب گزینه سفارش های در حال پردازش جزئیات سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه مشاهده فاکتور تصویر فاکتور را دریافت کنید.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
هزینه ارسال باربری چقدر است?
برای مشاهده لیست مرسوله های سنگین روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید..
شرایط و هزینه ارسال کالاهای بزرگ و سنگین چطور محاسبه می شود?
اگر کالای شما جز کالاهای سنگین باشد ، هزینه ارسال آن در تهران ، اسلامشهر و کرج بسته به وزن و ماهیت کالا از 25000 تومان تا 60000 تومان می باشد.
آیا امکان افزودن سفارش به سفارش ثبت شده وجود دارد?
در صورتی که سفارشی در حال آماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا خرید کالای جدید دیگیری را دارید ، می توانید کالا را به سبد خرید جدیدتان اضافه کنید و روی ادامه فرآیند خرید کلیک کنید . در صورتی که سفارشی در حال آماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا کالای جدید را دارید می توانید کالا را به سبد خرید جدیدتان اضافه کنید و روی ادامه فرآیند خرید کلیک کنید.
چگونه می توانم سفارشم را حضوری دریافت کنم?
کالا بازار به منظور رفاه حال شما مشتریان عزیز ، امکان دریافت حضوری سفارش که به هر دلیلی شرایط حضور در آدرس خود را نداشته باشید ، فراهم کرده است. برای مشاهده شرایط دریافت حضوری روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.
چگونه می توانم بعد از فاکتور شدن سفارشم در خواست تغییر مندرجات را بدهم?
بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ گونه تغییری وجود ندارد.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
در صورت ناموجود بودن یک کالا امکان سفارش آن وجود دارد?
خیر در صورت ناموجود بودن امکان سفاارش یک محصول وجود ندارد.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
چطور میتوانم بعد از ثبت سفارش، آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم?
می توانید با مراجعه به پروفایل ، آدرس تحویل سفارش خود را تغییر دهید...
در صورت تاخیر در تحویل سفارش ، کالا بازار چگونه به من اطلاع می دهد?
در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ، کالا آماده ارسال نشود ، صبح همان روز پیامکی به جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل خدمت شما ارسال می گردد.
کالا بازار تلاش میکند سفارشات شما را ظرف 24 ساعت تامین کند. در صورت عدم تامین کالا بعد از 24 ساعت، اقلام در انتظار تامین سفارش شما به صورت سیستمی لغو خواهد شد.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
چه کالاهایی از طریق باربری ارسال می شوند?
بابری برای لوام سنگین و حجیم مثل یخچال معمولی و ساید بای ساید ، ماشین لباسشویی ، ماشین ظرفشویی ، صندلی ماساژور،اجاق گاز و فر توکار، پیانو، میز تلوزیون، کولرگازی، کولرآبی، مبلمان اداری و غیر اداری،کتابخانه، میز کامیپوتر، میز جلو مبلی، میز برش، میز ناهارخوری، صندلی ماساژور، تردمیل، موتور برق، پرینتر، دستگاه کپی حجیم و ایستاده و ماشین بزرگ بازی و ... است که بعد از تحویل مرسوله هزینه باربری محاسبه می شود .
آیا این پاسخ به شما کمک کرد ؟ بلیخیر
جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید ؟
روش های ارتباط با ما
021 9109 0029
faq@kalabazar.com
