مجموعه کالا بازار برای بهبود روند پاسخگویی به شما مشتریان محترم کد سفارش یا همان KBT رو ایجاد کرده که شما بتوانید در زمان کمتری به پاسخ مطلوب خودتون برسید. برای این منظور لازمه قبل از تماس با کالابازار ، از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده است، کد سفارش خودتون رو آماده کنید.

با ورود به صفحه سفارش های من و انتخاب گزینه سفارش های در حال پردازش جزئیات سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه مشاهده فاکتور تصویر فاکتور را دریافت کنید.

برای مشاهده لیست مرسوله های سنگین روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید..

اگر کالای شما جز کالاهای سنگین باشد ، هزینه ارسال آن در تهران ، اسلامشهر و کرج بسته به وزن و ماهیت کالا از 25000 تومان تا 60000 تومان می باشد.

کالا بازار به منظور رفاه حال شما مشتریان عزیز ، امکان دریافت حضوری سفارش که به هر دلیلی شرایط حضور در آدرس خود را نداشته باشید ، فراهم کرده است. برای مشاهده شرایط دریافت حضوری روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.

بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ گونه تغییری وجود ندارد.

خیر در صورت ناموجود بودن امکان سفاارش یک محصول وجود ندارد.

می توانید با مراجعه به پروفایل ، آدرس تحویل سفارش خود را تغییر دهید...

بابری برای لوام سنگین و حجیم مثل یخچال معمولی و ساید بای ساید ، ماشین لباسشویی ، ماشین ظرفشویی ، صندلی ماساژور،اجاق گاز و فر توکار، پیانو، میز تلوزیون، کولرگازی، کولرآبی، مبلمان اداری و غیر اداری،کتابخانه، میز کامیپوتر، میز جلو مبلی، میز برش، میز ناهارخوری، صندلی ماساژور، تردمیل، موتور برق، پرینتر، دستگاه کپی حجیم و ایستاده و ماشین بزرگ بازی و ... است که بعد از تحویل مرسوله هزینه باربری محاسبه می شود .

هنگام وارد نمودن آدرس شما می توانید نام شخص تحویل گیرنده را شخص دیگری معرفی کنید که شخص تحویل گیرنده باید به هنگام تحویل مرسوله کارت شناسایی خود را به همراه داشته باشد.

برای خرید کارت هدیه امکان صدور فاکتور وجود ندارد.

ممکن است به دلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد که در این صورت وجه شما در طی 72 ساعت کاری به حساب شما مسترد می گردد.که در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی کالا بازار ندارید.

اگر در یکی از شهرهای تحویل اکسپرس هستید، کالا بازار به شما امکان انتخاب بازه زمانی تحویل مرسوله را می دهد در غیر این صورت سفارش شما ازطریق پست یا باربری طی 4 روز کاری به شما تحویل داده می شود .

کالا بازار به منظور رفاه حال شما مشتریان عزیز 7 روز هفته و در 24 ساعت شبانه روز امکان ثبت سفارش و خرید را فراهم کرده است.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس itemtracking.post.ir و با استفاده از شماره مرسوله 24 رقمی که از طریق پیامک برای شما ارسال شده پیگیری نمایید .

امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود ندارد.

تحویل اکسپرس در تهران و برخی شهر های پرجمعیت ایران اقدام به تحویل فوری مرسوله پس از گذشت 24 ساعت کاری را برای مشتریان عزیز فراهم کرده است.همچنین در تحویل اکسپرس امکان پرداخت وجه با کارتخوان برای شما فراهم است .

در صورتی که سفارش شما چند مدل باشد مثل سبک (گوشی موبایل) ، سنگین (ماشین لباسشویی) یا نیمه سنگین (جارو برقی، بندرخت و ..) کالا بازار ممکن است مرسوله شما را از چند طریق ارسال کند که هزینه پرداخت هرکدام به علت شیوه ارسال متفاوت جدا محاسبه می شود.

نحوه ارسال سفارشات با توجه به نوع مرسوله و آدرس تحویل گیرنده در حین ثبت مشخص می شود.

در کنار مشخصات هر کالا فاصله زمانی ارسال کالا مشخص شده است ، فروشنده پس از سفارش گذاری شما سفارش را برای کالا بازار ارسال می کند و کالا بازار پس از آماده سازی سفارش ، آن را به شما تحویل خواهد داد.

در صورتی که ما امکان تحویل سفارش در بازه یا آدرس انتخابی شما را نداشته باشیم، با شما تماس گرفته و زمان یا آدرس جدیدی جهت تحویل سفارش با شما هماهنگ و سفارش را برای شما ارسال خواهیم کرد.

این هزینه بر اساس نوع و سایز مرسوله متفاوت می باشد که در هنگام ثبت سفارش محاسبه می شود.

امکان انتخاب دو بازه زمانی متفاوت برای ارسال مرسوله برای مشتریان عزیز فراهم است که می توانید در هنگام ثبت سفارش یکی از چند بازه زمانی که 9 الی 15 و 15 الی 21 می باشد را انتخاب نمایید.

برای مشاهده راه های ارتباطی با کالا بازار روی گزینه مشاهده جزئیات بیشتر کلیک نمایید.

بله ، قبل خرید لازم است از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

با ورود به حساب کاربری خودتان می توانید کارت خود را وارد کنید .

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت آدرس ها مراجعه کنید ...

مجموعه کالا بازار برای بهبود روند پاسخگویی به شما مشتریان محترم کد سفارش یا همان KBT رو ایجاد کرده که شما بتوانید در زمان کمتری به پاسخ مطلوب خودتون برسید. برای این منظور لازمه قبل از تماس با کالابازار ، از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده است، کد سفارش خودتون رو آماده کنید.

با ورود به صفحه سفارش های من و انتخاب گزینه سفارش های در حال پردازش جزئیات سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه مشاهده فاکتور تصویر فاکتور را دریافت کنید.

برای مشاهده لیست مرسوله های سنگین روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید..

اگر کالای شما جز کالاهای سنگین باشد ، هزینه ارسال آن در تهران ، اسلامشهر و کرج بسته به وزن و ماهیت کالا از 25000 تومان تا 60000 تومان می باشد.

کالا بازار به منظور رفاه حال شما مشتریان عزیز ، امکان دریافت حضوری سفارش که به هر دلیلی شرایط حضور در آدرس خود را نداشته باشید ، فراهم کرده است. برای مشاهده شرایط دریافت حضوری روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.

بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ گونه تغییری وجود ندارد.

خیر در صورت ناموجود بودن امکان سفاارش یک محصول وجود ندارد.

می توانید با مراجعه به پروفایل ، آدرس تحویل سفارش خود را تغییر دهید...

بابری برای لوام سنگین و حجیم مثل یخچال معمولی و ساید بای ساید ، ماشین لباسشویی ، ماشین ظرفشویی ، صندلی ماساژور،اجاق گاز و فر توکار، پیانو، میز تلوزیون، کولرگازی، کولرآبی، مبلمان اداری و غیر اداری،کتابخانه، میز کامیپوتر، میز جلو مبلی، میز برش، میز ناهارخوری، صندلی ماساژور، تردمیل، موتور برق، پرینتر، دستگاه کپی حجیم و ایستاده و ماشین بزرگ بازی و ... است که بعد از تحویل مرسوله هزینه باربری محاسبه می شود .